نقدّر حرصك واهتمامك على خصوصية بياناتك الشخصية المُدخلة على الموقع الإلكتروني لهيئة المحتوى المحلي والمشتريات الحكومية، والتي سيشار إليها فيما يلي بـ ("الهيئة")، ونؤكد لك التزام الهيئة بالحفاظ على سرية وخصوصية بياناتك الشخصية، بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح ذات العلاقة، وتهدف هذه السياسة إلى بيان كيفية التعامل مع البيانات الشخصية التي يتم جمعها، والغرض منها، وأساليب مشاركتها وتبادلها وتخزينها وإتلافها، إضافةً إلى حقوق أصحابها.
ونود التنويه إلى أن استخدامك لموقع الهيئة يُعد موافقتك على ما ورد من بنود في هذه السياسة.
أولًا: جمع واستخدام البيانات الشخصية
تقتصر أعمال الهيئة في جمع الحد
الأدنى من البيانات الشخصية التي تمكّنها من معالجة الطلبات الواردة إليها وتقديم خدماتها
بالشكل المثالي، حيث تقوم الهيئة بجمع بياناتك الشخصية بطريقة مباشرة في سياق تقديم
خدماتها على موقعها الإلكتروني وهي: بيانات التسجيل للخدمات، وإنشاء ملف مستخدم، والتسجيل من أجل طلب
بيانات، والتقديم على الوظائف، واستخدام مركز الاتصال الموحد، والتي تتطلب تزويدنا
بالبيانات الشخصية الآتية: الاسم، رقم الهوية الوطنية/ الإقامة/ جواز السفر، البريد الإلكتروني، العنوان، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد،
البيانات العائلية والبنكية، الصورة الشخصية، وذلك بحسب نوع الخدمة المقدمة، حيث
أن التزويد بهذه البيانات يعد إلزامي؛ ليتسنى للهيئة معالجة طلبك وتقديم خدماتها
بشكل كامل.
تقوم الهيئة بجمع البيانات الشخصية عن طريق موقعها الإلكتروني وذلك عند التسجيل في الخدمات التي تقدمها الهيئة من خلال البوابة الإلكترونية، وبوابة التوظيف، والشكاوى والاقتراحات عبر مركز الاتصال الموحد، أو بالتواصل المباشر مع الجهات/ الأفراد. كما تقوم الهيئة عند زيارة موقعها الإلكتروني بجمع بيانات ملفات تعريف الارتباط وعنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك، وتاريخ الزيارة ووقتها، ونوع متصفح الإنترنت المستخدم، وعنوان (URL) الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تحيل إلى هذا الموقع.
ويكمن الغرض من جمع البيانات المذكورة في هذه السياسة لاستخدامها لتلبية ومعالجة طلباتك المقدمة في خدمات الهيئة، ومتابعة التقدم على الوظائف، والإجابة عن أي استفسارات أو اقتراحات أو شكاوى تقدم من قبلك، وتقييم الخدمات وتحسينها، وإرسال التنبيهات، وتحليل أداء الموقع وعمله، وأي أغراض أخرى مطلوبة بموجب الأنظمة واللوائح ذات العلاقة. وقد يتعذر على الهيئة استكمال معالجة الطلب في حال عدم تقديم البيانات اللازمة المطلوبة.
ثانيًا: تخزين البيانات ونقلها وإتلافها
يتم تخزين البيانات الخاصة بك في خوادم خاصة بالهيئة داخل المملكة العربية السعودية، وتحرص الهيئة على أن تكون هذه الخوادم محمية من التسرب، أو إساءة الاستخدام، أو الوصول غير المصرح به -وفقًا لما يصدر من تعليمات من الهيئة الوطنية للأمن السيبراني والجهات ذات الاختصاص-، حيث سيتم الاحتفاظ بالبيانات بعد انتهاء الغرض من جمعها وإزالة كل ما يؤدي إلى معرفة صاحبها على وجه التحديد، باستثناء الحالات المنصوص عليها في الأنظمة واللوائح والسياسات والقرارات المعمول بها في المملكة.
كما تتبع الهيئة الأنظمة والتعليمات المتعلقة بإتلاف البيانات الشخصية والتخلص منها حين انتهاء الغرض من جمعها، أو أرشفتها حسب مدة حفظها بطريقة آمنة تمنع إساءة استخدامها أو الوصول إليها بشكل غير مصرح به.
وتؤكد الهيئة بأنه لا يتم بأي شكل من الأشكال نقل البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث، ولأي غرض كان، دون الحصول على موافقتك المسبقة، ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تُستخدم للأغراض الخاصة بالهيئة، أو حالة التزام الهيئة بأي نظام أو قرار أو طلب صادر من جهة حكومية.
ثالثُا: حقوق أصحاب البيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية- الحق في العلم: يحق لصاحب البيانات الشخصية معرفة المسوغ النظامي لجمع بياناته الشخصية والغرض من جمعها، والجهة أو الجهات التي سيتم إفصاح البيانات الشخصية لها وصفتها، وما إذا كانت البيانات الشخصية ستنقل أو سيفصح عنها أو ستعالج خارج المملكة، والآثار والأخطار المحتملة التي تترتب على عدم إتمام إجراء الجمع.
- الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات الشخصية الوصول إلى بياناته الشخصية، وفق الضوابط والإجراءات التي تحددها اللائحة التنفيذية لنظام حماية البيانات الشخصية، ودون إخلال بما ورد في المادة (التاسعة) و المادة (السادسة عشرة) من نظام حماية البيانات الشخصية.
- الحق في طلب الحصول على البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات الشخصية طلب الحصول على بياناته الشخصية المتوافرة لدى الهيئة بصيغة مقروءة وواضحة، وفق الضوابط والإجراءات التي تحددها اللائحة التنفيذية لنظام حماية البيانات الشخصية.
- الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات الشخصية أن يطلب تصحيح بياناته الشخصية التي يرى أنها غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير مكتملة، وسيتم مراجعتها وتحديثها، وإشعار صاحب البيانات الشخصية بذلك، ويحق للهيئة طلب المستندات والوثائق الداعمة لطلب التصحيح متى كان ذلك ضروريًا لتصحيح أو تحديث أو إتمام البيانات الشخصية، وسيتم التعامل مع تلك المستندات والوثائق وفق الأحكام النظامية ذات العلاقة.
- الحق في طلب إتلاف البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات الشخصية طلب إتلاف بياناته الشخصية إذا انتهت الحاجة منها، بشرط ألا يؤثر ذلك على عمليات الهيئة أو على الغرض من جمعها، وفق الضوابط والإجراءات والسياسات ذات العلاقة.
رابعًا: مشاركة وتبادل البيانات
تلتزم الهيئة بالمحافظة على خصوصية وسرية جميع البيانات الشخصية التي تحصل عليها أثناء التواصل معها، ولا يتم إفشاء هذه البيانات إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة، أو اللوائح، أو القرارات، أو التعليمات ذات العلاقة، أو بناءً على طلب حكومي، أو عندما تعتقد الهيئة بحسن نية منها أنها مطلوبة بموجب الأنظمة، أو اللوائح، أو القرارات، أو التعليمات ذات العلاقة، أو لحماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع، أو الجهات المستفيدة منه.
كما قد تشارك الهيئة بياناتك الشخصية –في أي وقت ودون الإخلال بالأنظمة والتعليمات ذات العلاقة- مع الجهات التالية:
كافة الأجهزة الحكومية والسلطات والجهات الرقابية الحكومية في المملكة العربية السعودية وكذلك جهات التحكم لإنفاذ الأنظمة والأوامر، فيما يتعلق بالتحقيقات أو الإجراءات النظامية، إذا اقتضت الأنظمة أو اللوائح وجوب تطبيق ذلك.
الجهات والأطراف ذات العلاقة بتحقيق أهداف الهيئة.
خامسًا: الروابط الخارجية
قد يوفر هذا الموقع روابط لمواقع إلكترونية خارجية،
وعليه فإن الهيئة لا تتحمل أدنى مسؤولية عن كيفية جمع الأطراف الخارجية أو
استخدامها للبيانات الشخصية الخاصة بك أو أي بيانات أخرى، كما ننصح بالاطلاع على
سياسة الخصوصية لتلك المواقع؛ لمعرفة آلية تعاملها مع تلك البيانات.
سادسًا: مسؤولية المستخدم تجاه حماية الخصوصية
بهدف حماية بياناتك الشخصية، فإننا نوصي بما يلي:
الاتصال بالدعم الفني لموقع الهيئة بشكل فوري، عندما تعتقد أن شخصًا ما استطاع الحصول على ب بيانات الدخول إلى حسابك أو بياناتك الشخصية في الموقع.
عدم إعطاء أي معلومة شخصية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت، ما لم تتأكد من هوية الطرف الآخر، وصلاحيته في الاطلاع على تلك المعلومات.
عدم مشاركة بيانات الدخول (اسم المستخدم أو كلمة المرور) مع الآخرين، وعدم السماح لهم باستخدام حساب المستخدم الخاص بك في الموقع.
استخدام الموقع من خلال جهاز إلكتروني ومتصفح آمن، مع إغلاق التطبيقات المتصلة بالإنترنت غير المستخدمة، والتحقق من تحديث برنامج الحماية من الفيروسات بشكل دوري.
سابعًا: التعديل على سياسة الخصوصية
تحتفظ الهيئة بالحق في إجراء أي تعديل طفيف أو جذري لسياسة الخصوصية من وقت لآخر من دون الحاجة إلى تقديم إخطار بذلك، إذ تعد تلك التعديلات سارية منذ نشرها على موقع الهيئة، ويعد استمرار استخدامك لموقعنا بعد تلك التعديلات قبولًا لهذه التغييرات، عليه ينبغي الاطلاع على سياسة الخصوصية بشكل دوري للتأكد من معرفتك بأحدث نسخة منها.
آخر تحديث لهذه السياسة يوم الثلاثاء الموافق 11 فبراير 2025م.
ثامنًا: أحكام عامة
في حال وجود أي ملاحظة أو استفسار أو شكوى تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: CC@LCGPA.GOV.SA.
إن اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تطبيق أحكام هذه السياسة، وفي حال نشأ خلاف في تفسير أي نص ورد بأي لغة أخرى؛ فيؤخذ بالنص المكتوب باللغة العربية.
تطبق أنظمة المملكة العربية السعودية الواجبة في
كل ما يتعلق بالنزاعات التي قد تنشأ جراء استخدام هذا الموقع أو الخدمات التي تقدمها
الهيئة من خلال قنوات التواصل، كما تخضع هذه النزاعات لسلطة الجهة القضائية
المختصة في مدينة الرياض للنظر والبت فيها.
